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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 25 de julio de 2025

Bienvenido a Monster Ink, propiedad de [Monster Ink, NIE X2729518Q], con sede en Avenida Europa 8, local 41, Benidorm, 03503, Alicante, España. Al acceder a este sitio web o realizar una reserva o compra a través de www.monstertattooink.com (en adelante, "el Sitio"), aceptas los siguientes Términos y Condiciones.

1. IDENTIFICACIÓN

• Titular: Monster Ink

• NIE: X2729518Q

• Dirección: Avenida Europa 8, local 41, Benidorm, 03503, Alicante, España

• Correo electrónico: monsterinkbenidorm@gmail.com

2. OBJETO

Estos términos regulan el acceso, la navegación y el uso del Sitio, así como las relaciones comerciales derivadas de la reserva de citas o compra de productos ofrecidos por Monster Ink.

3. SERVICIOS Y PRODUCTOS

Monster Ink ofrece los siguientes servicios:

• Tatuajes personalizados

• Piercings corporales

• Venta de productos relacionados (si aplica)

• Reserva de citas a través del sitio web

4. POLÍTICA DE RESERVAS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

4.1. Reservas

Las reservas se pueden realizar online mediante formulario o sistema de cita previa. Monster Ink se reserva el derecho de solicitar una señal o depósito para confirmar ciertas citas.

4.2. Cancelaciones

Las citas pueden modificarse o cancelarse con al menos 24 horas de antelación. En caso contrario, la señal no será reembolsada salvo causa justificada.

4.3. Reembolsos

• No se aceptan reembolsos por servicios ya realizados.

• Para productos comprados online, solo se aceptarán devoluciones si el producto está defectuoso o no corresponde al pedido, y deberán solicitarse dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

4.4. Política internacional – Alemania

Las condiciones establecidas en el punto 4.3 también se aplican a los clientes residentes en Alemania o con entregas en ese país, en cumplimiento del Código Civil Alemán (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB) y las normas de venta a distancia (Fernabsatzgesetz).

• Servicios: Conforme al § 356 BGB, no existe derecho de desistimiento para los servicios que ya hayan sido completamente prestados, o si el cliente ha consentido expresamente que el servicio comience antes de que finalice el periodo de desistimiento.

• Productos: Los artículos comprados online desde Alemania podrán devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que:

  • El producto sea defectuoso o no corresponda al pedido.

  • No haya sido usado o dañado por un mal uso.

  • Se devuelva en su embalaje original (cuando aplique).

Para iniciar una devolución desde Alemania, el cliente deberá ponerse en contacto con monsterinkbenidorm@gmail.com, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluidos diseños, textos, logotipos, imágenes y vídeos, es propiedad de Monster Ink o de sus colaboradores y está protegido por los derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

6. USO DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines de análisis (por ejemplo, Google Analytics) y marketing (por ejemplo, Facebook Pixel) para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes obtener más información en nuestra [Política de Cookies].

7. PROTECCIÓN DE DATOS

Monster Ink garantiza el tratamiento confidencial de los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes consultar más información en nuestra [Política de Privacidad].

8. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por la legislación española y alemana. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de Alicante y Idar oberstein, salvo que la normativa de protección al consumidor establezca otro fuero distinto.

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